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品牌成功案例:他们做对了什么?

概述:

作者:Claire
文章标签:#独立站 #亚马逊 #跨境电商 #DTC #shopify #Amazon #品牌出海


作为跨境电商的首选平台,亚马逊常年霸占跨境圈话题榜榜一位置,然而随着平台门槛以及竞争难度的提高,越来越多跨境人开始思考除亚马逊之外的盈利之道。独立站便是众多跨境电商公司除亚马逊之外的不二之选。然而独立站所涉及的营销环节和转化链条远比亚马逊复杂,这使得许多平台型卖家在转型独立站路上折戟沉沙。既然独立站如此难做,那么除了Shein, Anker这些大品牌之外,还有成功的独立站卖家吗?答案当然是Yes,本文选取三个成功的品牌独立站:AWOL Vision, Greenworks和 Exway,这三个品牌的独立站销量超过了亚马逊销量,我们将从产品策略、多渠道的市场营销策略和用户体验这几个方面探讨为什么这三个独立站能取得成功。


 
初步了解AWOL Vision, Greenworks和 Exway

AWOL Vision(https://awolvision.com/)总部在佛罗里达州,在深圳也有办公室,主要在独立站和亚马逊上售卖高级家庭影院投影机,其投影机因其卓越的 4K 分辨率、出色的色彩质量以及在各种媒体格式中的卓越性能而备受赞誉,首次众筹便拿下百万美金成绩。AWOL Vision独立站于2022年4月上线,短短两年时间,网站流量和销量便取得不俗的成绩。在2023年Indiegogo举办的线下活动中,AWOL Vision创始人骄傲地说:”我们独立站的销量远远超过亚马逊销量"。

图源:Semrush

Greenworks(https://www.greenworkstools.com/)是新能源园林机械公司——格力博旗下的一个户外电动工具和园艺设备的品牌,网站主要销售户外电动工具和园艺设备。其产品包括电动割草机、树篱修剪器、链锯、吹叶机和其他用于庭院和花园维护的工具。格力博虽然在去年“上市即亏损”,但Greenworks不失为一个成功的独立站,独立站光是自然流量便超过38万,其销量在2021-2022年期间超过1亿,远超亚马逊销量。

图源:Semrush

Exway(https://www.exwayboard.com/)是一个高端电动滑板的品牌,其产品设计小巧灵活,重量轻便,畅销全球60多个国家和地区。Exway于2016年成立,为了更好地研发和生产产品,不惜重本自建工厂,这为Exway搭建独立站提供了强大的供应链优势。其独立站于2017年上线,上线后的三年里独立站流量一直不温不火,直到2020年迎来爆发式增长,也正是在这一年,Exway的独立站销量从个位数爆发式增长到千万美元。

图源:Semrush


产品策略

AWOL Vision定位于中高端市场,面向对生活品质要求较高的中产阶级以上的人群,提供高质量的激光电视和投影仪。其产品采用最新的激光显示技术,提高图像的亮度、对比度和色彩还原度,确保产品在技术上处于领先地位。AWOL Vision投影仪和激光电视价格从2,000美元到 16,000美元不等,主要销往美国和欧洲。

图源:https://awolvision.com/

Greenworks专注于开发和推广电池驱动的电动工具,涵盖园艺、家居和工业应用,提供了丰富的产品种类,主推的产品价格高达几千美金,且每个产品系列均有多种型号和配置,以适应不同应用场景。产品电池采用先进的锂电池技术,提供更长的电池续航时间和更高的功率输出。同时,在其品牌理念和品牌故事中,Greenworks强调环境的可持续发展,推广环保理念,吸引注重环保的消费者群体。

图源:https://www.greenworkstools.com/

Exway开发和生产高性能的电动滑板,创立之初便做出了当时市面上第一个做到遥控开机的电动滑板。其产品采用先进的电动技术和智能控制系统,如高效电机、智能电池管理系统和无线遥控技术,提供卓越的速度、续航和操控性能。此外,产品的设计新颖,迎合年轻消费者的需求。提供多款电动滑板型号,涵盖从入门级到高级用户的不同需求,包括长板、短板和特技板等,适应各种使用场景和偏好,增强了产品吸引力和市场竞争力。

图源:https://www.exwayboard.com/

这三个品牌定位中高端市场,专注于产品研发与产品改进,以满足特定的市场需求。这种差异化的产品战略帮助AWOL Vision, Greenworks和 Exway,建立了强大的品牌忠诚度和竞争优势。


市场营销

AWOL Vision, Greenworks和Exway都通过SEO优化和SEM付费广告来提升品牌在搜索引擎中的可见度。

图源:Semrush

从网站权重来看,Greenworks权重最高,自然搜索关键词数量和自然流量也是最高的,AWOL Vision和Exway网站权重、自然搜索关键词数量和自然流量也比较接近。当然,这跟Greenworks面向的市场更大,而AWOL Vision和Exway所在的行业市场较为小众也有关系。

图源:Semrush

从流量来源来看,Greenworks的流量主要来源于自然搜索流量和直接流量,AWOL Vision和Exway的流量主要来源于直接流量,品牌认知度是主要的流量贡献因素,而品牌认知度则跟线上与线下营销推广活动有关。

图源:Semrush

除了自然搜索流量和直接流量的获取之外,这三个品牌都在社交媒体平台上积极推广,Exway和AWOL Vision的自然社交流量主要来自于Youtube和Facebook,成功地在这两个主要社媒平台上吸引了对它们行业感兴趣的高收入高净值用户,而Greenworks则依靠Reddit和Youtube为网站引流。

图源:https://www.youtube.com/channel/UCZ74glv3YkLdcz30djE1fIw

同时这三个品牌都与行业KOL合作,为用户提供真实的产品评测和展示,如AWOL Vision与德国知名足球运动员Ilkay Gundogan合作,这一战略不仅吸引了高端市场的消费者,还进一步提升其品牌形象。同时,PR通稿的投放增加了AWOL Vision, Greenworks和Exway的品牌曝光率和用户信任度。

电子邮件营销也被Greenworks和Exway用于与潜在客户和现有客户互动,其中Greenworks在电子营销方面表现较为出色。同时,它们还通过内容营销增加用户粘性,例如通过博客、教程和用户案例展示产品应用场景,帮助用户更好地理解和使用产品。

此外,这些品牌通过参与各种行业展会,如贸易展、博览会和行业专业会议等,展示他们的最新产品和技术,直接与潜在客户和行业专家面对面交流,获取即时反馈,如AWOL Vision参加CES展会。同时,他们还积极组织和参与社区活动,例如产品发布会、用户体验分享会等,在目标受众中建立了更加深厚的信任关系,如Exway赞助滑板活动、比赛和聚会,直接与用户互动,增加品牌曝光率和口碑传播。值得一提的是,AWOL Vision还创建线下展厅,提供了一个与客户面对面交流的机会,有利于增加销售和增强客户关系

图源:https://www.androidheadlines.com/2024/01/from-ces-spotlight-to-wired-endorsement-awol-visions-rising-global-recognition-at-ces-2024.html

这三个品牌的营销策略存在共同点,但同时也存在差异,各具特色,展现了出色的品牌推广能力,不仅提升了品牌知名度和市场占有率,还成功地建立了强大的用户基础和忠诚度。


用户体验

AWOL Vision, Greenworks和Exway 这三个品牌的独立站团队都位于深圳,在这个跨境电商公司云集的城市,他们依托当地完善的供应链和物流体系和人才优势,不断优化产品质量和客户服务,提升用户体验与口碑。

这三个品牌在线上用户体验的提升上存在一些共同点:

1. 高质量的客服和售后服务:提供在线客服、详细的FAQ页面和可靠的售后保障,及时解决用户问题,增强消费者信心。

2. 简洁易用的网站设计:网站设计简洁明了,导航清晰,用户可以快速找到所需信息,增强了用户体验。

图源:https://www.greenworkstools.com/

此外,在提升产品使用体验和与品牌互动体验上,AWOL Vision制作了高质量的视频演示、教程和评测,帮助用户更好地理解和使用产品,提升用户体验,Greenworks则重点通过博客、操作视频和园艺技巧指南,帮助用户更好地使用和维护工具,提高用户技能和满意度,同时还设计了兼容的电池系统,让用户可以在多个工具之间互换电池,增加便利性和使用体验;而Exway通过建立活跃的用户社区,通过论坛和社交媒体群组与用户互动,收集反馈并改进产品,提升用户参与感与品牌口碑。

图源:https://www.youtube.com/@awolvisionyt/videos


结论

AWOL Vision、Greenworks 和 Exway通过差异化的产品策略、多渠道的市场营销策略和卓越的用户体验管理,在独立站取得了显著成功。它们利用自身供应链和物流优势,不断优化产品质量和服务,确保用户的高满意度。综合这些策略,AWOL Vision、Greenworks 和 Exway赢得了用户的信任和认可,它们的品牌独立站销量也成功超越了在亚马逊上的销量,这三个品牌的成功经验为其他品牌进军或转型独立站提供了宝贵的参考,也证明了通过独立站,品牌可以有效地突破传统电商平台的限制,并取得不亚于传统平台的市场成功。

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