数据告诉你: 2017年旅游行业领跑者的数字营销策略

导读:本文对2016年4月-2017年3月期间美国五大旅游行业官网及客户端的流量渠道进行了深入的挖掘。报告包含以下内容:五大旅游行业里面的10强;线上流量渠道;流量地域特征;移动端app用户黏度;网站流量转换率等。透过这些数据,我们可以对目前旅游行业领跑者的数字营销策略及表现有一定的了解。

一、航空公司

2016年12月,由于原油价格不断上涨的预期及其他风险的增加,国际航空运输协会(IATA)修正了2017年航空业的盈利预期,降至356亿美元(6月份预期为394亿美元)。尽管如此,航空公司仍将刷新最高绝对利润及最高净利润率(5.1%)的记录。

美国航空公司创造的利润预计占整个行业一半以上,且将是欧洲各航空公司利润总和的三倍。美国航空公司的净利润率也是北美地区最高的,每搭载一个乘客,将获取19.58美元的利润。远高于欧洲航空公司的5.65美元。

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二、酒店 &住宿

2016年,短租平台爱比迎(Airbnb)的崛起,给整个酒店行业带来了严重的威胁。2016年8月,Airbnb募集了30亿美元资金,这比世界上最大的连锁酒店万豪国际市值高出约50%。

在2015年,Airbnb开始进军商务住宿领域。酒店行业联合通过法院进行反击,各个城市纷纷颁布了关于限制短租的法律。

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三、在线旅行社 & 旅游搜索引擎

在线旅行社(OTA)与旅游搜索引擎竞争激烈,毕竟他们针对的是同一客户群体。而近年来旅游电商的发展,这两者的区别变得模糊甚至被人们认为是一样的。

Priceline在过去的十二个月里收购了旅游搜索引擎cheapflights和momondo,这是继收购Kayak之后的又一次集团实力的巩固。相比之下,Expedia在2015年收购了travelocity、orbitz和homeaway之后就鲜有行动。

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四、汽车租赁

Uber和Lyft已成为商务旅客的热门选择,给美国的汽车租赁机构造成了很大压力。据彭博社报道,以Uber为首的专车服务在2015年第四季度首次超过了汽车租赁,并且正持续拉开与后者的距离。

Top 10汽车租赁网站中,有9个网站在2017年第一季度的流量与2016年第一季度相比是有所下滑的。

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五、主题公园

2017年第一季度,美国Top 2主题公园网站的流量(佛罗里达州的沃尔特迪士尼世界和加利福尼亚的迪士尼乐园),超过了Top 10主题公园网站中其他8家的流量。

尽管各度假村和公园不断推出各种创新活动来吸引用户回访,Top 10主题公园网站的流量在过去的一年Q1流量都出现了一定程度的下降。

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六、游轮公司

一直以来,邮轮行业都是通过增加乘客承载能力来应对燃料成本的上涨,同时不断降低运营成本来推动自身发展。然后日益激烈的竞争使得从客单票务收入持续下降,迫使游轮公司寻找增加乘客机上支出的途径。同时,新的旅游目的地如古巴,为游轮公司带来了新的顾客,为能接纳大量游客的新港口带来了经济的繁荣。

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