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如何使用热点追踪工具提升用户行为分析

做网络营销,站长最需要了解的就是关键词。在进行关键词调研的时候,关键词的热门程度一方面可以帮助站长确定网站部署关键词的方向,制订内容营销策略;另一方面也体现了竞争该关键词的难度,让站长对竞争可行性有充分的了解,避免浪费资源。要想知道不同国家地区特定关键词在特定时间段的热度及变化,可以借助Google Trends这个工具。

事实上,Google Trends是Google开发的一个网站,用以分析不同地区用户查询的关键词的热度。值得注意的是,Google的另一款工具Google Keyword Planner同样可以展示关键词搜索热度,但Google Keyword Planner展示的数据是绝对搜索量,而Google Trends为了方便比较数据,展示的是查询词的相对热度,即用绝对搜索量除以它所在的地区和时间范围内的总搜索量,因为搜索量最高的地方搜索热度不一定最高。如此得到一个0-100的热度范围,数字越大,说明搜索热度越高。图1-1展示了“Facebook”这个词过去12个月在美国地区的搜索热度。

facebook popularity

图1-1

Google Trends的数据有两种来源,一种是实时数据,展示了过去7天搜索量的随机取样。另一种是非实时数据,展示的是过去36小时之前所有数据,最远可以追溯到2004年。对于搜索量很低的数据,Trends直接显示“0”,同时排除掉了同一个人在短时间内的重复搜索和带撇号等特殊符号的查询词。

了解了Google Trends的背景后,接下来介绍它的一些基本功能。

1.查询关键词热度在特定时间的变化趋势

有些关键词的搜索热度受到季节时令的影响,当您想要了解最佳的营销时间点时,可以借助Google Trends工具。直接在首页的搜索框中输入关键词,或者点击左上角的“≡”图标打开菜单,然后点击“Explore”进入搜索界面,输入关键词并选择目标国家和时间范围,即可查看。如图1-2所示。

explore target location

图1-2

以关键词雨伞“umbrella”为例,图1-3和图1-4分别展示了雨伞在美国和澳大利亚的搜索热度。

popularity in the US图1-3

popularity in Australia

图1-4

如图所示,美国地区从2004年以来,每到6月份雨季都会出现搜索热度峰值,而澳大利亚每到12月、1月时会出现搜索峰值。因为两地的雨季不同,关键词热度的趋势也就不同。如果所在的行业是受季节时令影响的,那么营销人员应该根据关键词的搜索热度安排内容营销宣传,并提前2-3个月在网页上部署相应的关键词。这样在搜索峰值到来时,网站就更有可能出现在搜索结果中靠前的位置。

有趣的是,2007年6月“umbrella”一词搜索热度达到100,几乎可以说每个人都在搜索这个词,这是因为Rihanna发行了“Umbrella”这首歌,成为了那时的全民热词。

2.比较多个关键词的热度

Google Trends可以帮助我们比较多个关键词的搜索热度。比如,当我们想衡量不同品牌的知名度时,点击“+”即可新增字词,最多可以同时比较5个关键词。图1-5展示了全球范围内四个主流快消服装品牌在2018年的热度。由图可见,在全球来讲,H&M和Zara的品牌认知度比较高,Zara的搜索热度略低于H&M,但2019年有反超的趋势。可以看到11月份所有品牌的搜索热度都达到一个峰值,这与黑色星期五购物季打折有关。如果你在搜索中看到一个搜索高峰,可以按照这些日期查找相关新闻。

compare keyword popularity

图1-5

比较多个关键词的意义绝不限于衡量品牌知名度,这个功能还可以帮我们发掘品牌或目标关键词相关的潜在对手。有的行业所囊括的产品较多,尽管关注的产品不同,也有可能造成竞争关系。以婚礼市场为例,婚礼涉及到的元素很多,但每个人都有自己侧重的花费项目。图1-6展示了过去15年间,美国地区与婚礼相关的关键词搜索热度。从搜索趋势结果可以发现,尽管美国经济从2008年起就不太景气,但婚戒这种奢侈品的搜索热度总体呈上升趋势。

find potential competitor

图1-6

3.更准确地与受众沟通

Trends可以帮助我们在不同的字词之间筛选。比如,livestream和webcast都表达了“网络直播”的含义,但是对目前人们更常搜索livestream。而在2008年前,人们更常搜索webcast(如图1-7所示)。由此可见,Google Trends可以帮助我们更好地理解现在用户的搜索习惯,从而更准确地与受众沟通。

communicate with the audience

图1-7

4.确定新市场

Google Trends可以为市场决策提供参考,了解关键词的相对搜索热度后,可以帮助我们确定在哪个市场优先展开营销活动。例如,如果你销售的是VR游戏,并希望推广国际市场,那么该从哪个国家或地区先下手呢?

可以借助Google Trends,在全球范围内搜索VR游戏,可以发现香港地区搜索热度最高,排名第二的是印尼,而美国排在第五,日本排到了第51位。如图1-8所示。把Region切换成City甚至可以从城市的维度来看搜索热度,进一步细分市场。当然,Trends的数据不能作为市场决策的唯一依据,只能是提供一个参考。

explore new market图1-8

5.追踪关键词趋势

可以订阅Trends来接受最新的关键词趋势,进入https://trends.google.com/trends/subscriptions,点击右下角的“+”按钮即可添加订阅(Add subscription),然后输入要追踪的关键词(如图1-9)。

add subscription

图1-9

6.发现最新搜索趋势

点击左上角的“ ≡ ”打开菜单,选择“Trending Searches”,切换想要的国家地区后,就可以查看每日搜索趋势和实时搜索趋势。实时搜索趋势是最近24小时的热门搜索排名,如图1-10所示。需要注意的是,每日搜索趋势和实时搜索趋势并不适用于中国大陆地区。

realtime search trends

图1-10

7.发现热门搜索关键词

Google Trends会推荐热门的相关搜索,可以在“Related queries”中查看。比如,当你输入“sneakers”查询时,可以知道人们搜索sneakers时还会搜索什么关键词。如图1-11所示。Air max 270被标记为“Breakout”,已经被用户搜爆了。

related queries

图1-11

相关搜索功能不仅可以提供你之前没想到的关键词建议,还可以帮助你了解潜在客户的需求。

8.用Google Trends实现YouTube SEO优化

Google在2006年收购了YouTube,因此Google Trends这款工具同样可以查看YouTube的搜索数据,但数据并不是100%准确的,只能作为一个参考。可以在“Web search”下拉框里找到“YouTube Search”,如图1-12所示。

YouTube SEO图1-12

总的来说,Google Trends对内容营销和SEO起到非常大的帮助,它能提供最新的搜索热度数据,帮助我们了解竞争对手、了解受众、做出市场决策,并紧跟时下热门趋势。

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