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快来看看集成AI的生成式Google搜索长啥样

在5月10号的Google I/O 大会上,官方公布了集成AI的生成式Google搜索(SGE: Search Generative Experience)的测试版,如果后续正式应用到全球范围的话,用户在Google上的搜索习惯可能会有非常大的变化,也一定会影响到依赖搜索引擎(SEO&SEM)的独立站运营人员。
目前 Google SGE 还处于测试阶段,可以进入 Google Labs 来预约:https://labs.google.com/search
这篇文章主要想跟大家分享如下三个话题:
  • 什么是 Google SGE
  • 如何应对 Google SGE
  • 对Google SGE 的一些猜想
我们现在就开始进入正题吧!

1. 什么是 Google SGE

先来看一张来自于官方的 Google SGE 测试截图,我们把重要的信息进行了标注如下:

  1. 常规搜索框:跟我们当前的搜索框一样
  2. 生成式内容:基于我们搜索的关键词,Google通过机器学习后,从若干个权威站点的页面内容中总结而生成的内容
  3. 展开按钮:点击后可展示更多的内容
  4. 内容来源站点:生成式内容的来源站点(包括缩略图,页面Title,站点名称以及页面URL)
  5. 追问聊天窗口:用户可以对话的方式,在现有的生成式结果上追问,获得进一步的信息
我们再来看一个实际的 Ebike 搜索场景。
主要作了如下操作:
  1. 用户搜索关键词“good bike for a 5 mile commute with hills”
  2. Google 生成了基于该关键词的文字内容,并推荐了相关产品
  3. 用户浏览完信息后,追问 "ebikes in red"
  4. Google 基于追问的内容推荐了满足追问要求的产品
  5. 用户查看个别产品更详细的信息
我们认为,这种即时生成式内容的方式,可能会极大的加速潜在用户的购买决策!

2. 如何应对 Google SGE

基于 Google SGE 当前测试版的功能,独立站运营人员也要采取相应的应对措施:

需要拼抢内容来源站点的位置

由于Google SGE 生成式内容是基于这些内容来源站点而总结出来的,这说明Google是信赖这些站点的,因此用户在这些站点上的点击率会非常高,有点类似于当前 Google SERP 中的 Featured Snippet 位置

需要产出更高质量的内容

如果只是简单的基于现有高排名的页面内容来撰写我们的内容,可能不足以抢占到如上来源站点的位置,品牌方需要拥有对自身产品/服务熟悉的专业人员来撰写内容,产出高质量、有价值的内容

对2B企业产出内容的需求度更高,机会更大

从我们接触的大量2B客户来看,绝大多数2B客户(包括其友商)并没有产出内容的基因和意识,而由于2B内容产出的门槛普遍要高于2C企业,使得网络上与2B相关的内容量要远远低于2C,如果2B企业能抓住这个时机,安排专业人员去做一些专业内容产出,长期收益会非常可观。除常规的产品/服务内容介绍外,2B内容的产出类型可不限于博客文章,解决方案,Case Study,专业知识等。
后续我们会再专门写一篇关于B2B内容如何来做的文章,敬请期待!

需要更加注重页面上产品属性内容的展示

从如上Ebike的搜索场景示例中我们会发现,用户在对某款产品有兴趣后,经常会搜索更详细的产品属性(包括但不限于颜色,尺寸,价格,产品功能/参数等),从而找到符合自身个性化需求的产品,最终促成购买转化。因此,为了让我们的产品能够有机会展示在 Google SGE 生成的内容中,满足客户的需求,重要的产品属性一定要展示出来。
小贴士:我们遇到过很多客户将产品属性内容以图片的形式呈现在页面中,这将导致搜索引擎很难读到这些内容,从而无法捕获到相关内容的流量。因此切记尽量避免以这种图片的方式来展示重要信息,例如下图所示:

3. Google SGE 对于我们的影响的一些猜想

目前 Google SGE 还只是处于测试阶段,后续Google也会根据用户的反馈作出调整,因此我们仅针对Google SGE 的现状可能会对我们造成的影响作了一些猜想。

用户的搜索习惯会发生明显变化

用户停留在Google搜索结果的时间会更长,也会通过“追问”的方式尽可能的解决自己的问题,而无需再进入其它网站

Featured Snippet 占位可能会减少

当前 Google SGE 生成的内容在搜索结果顶部,因此估计原有的 Featured Snippet 占位位置会减少

产生更多的 Zero Click(零点击)

从如上的示例来看,部份生成式内容(尤其是知识类相关)可能在搜索引擎首屏就能解决用户的问题,用户无需再进入到网站中查看更详细的内容,从而导致网站发生更多 Zero Click 的状况(页面有展示,却无点击

Review类站点可能会受到明显影响

从如上Ebike搜索的示例来看,用户可以在生成式内容中查看不同产品的参数,功能,价格等对比信息,用户可能会减少进入Review站点进行对比,这可能会导致Review类页面的流量下降明显

无法跟踪到来自于生成式内容的流量数据

虽然我们需要去拼抢 Google SGE 生成式内容中的内容来源站点位置,但Google可能并不会在GA/GSC中专门区分出来自于这种方式的流量数据(当前来自于 Featured Snippet 的流量也是无法跟踪区分的

SEO跟SEM的关系会更紧密

用户会在Google SGE生成式内容中看到更多的Shopping类广告,因此可能会有更多的品牌或产品展示,如果用户在自然搜索结果中却看不到这些品牌或产品,容易导致用户对品牌或产品的信赖度降低,反之亦然。

Google 如何激励网站持续创造有价值、高质量的内容

Google SGE 的生成式内容,究其根本是使用网络上的已有海量内容进行训练而生成的,但如果用户不再或很少进入到网站,网站将丧失创造高质量内容的欲望和动机,反过来又会影响 Google SGE 的训练数据来源,因此,如何在提升普通用户搜索体验的同时,又不损害提供高质量内容站点的利益,将决定 Google SGE 如何正式的出现在我们的身边。
期待 Google SGE 的优化和正式上线!
欢迎大家在评论下方一起讨论 Google SGE,我们下次再见!

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