2024海外数字营销趋势的七点预测

2023年已成为历史,我们终于迈进了崭新的2024年。借此机会,跟大家聊一聊2024年海外数字营销的趋势变化,我们直接进入正题吧!
一、积极应对AI在搜索引擎中的应用与落地
虽然Google和Bing是大家熟知的应用AI的搜索引擎,但实际上,市面上还有不少主打AI功能的搜索引擎,比如:

Andisearch.com,上线于2022年初

点击“Summarize”按钮,会为用户生成该网页的摘要

Metaphor.systems,上线于2022年11月份

它的不同之处在于可以在多个不同的内容分类中进行筛选

Search.brave.com,上线于2021年3月

它可以算是Google SGE生成式搜索结果的雏形,基于用户的搜索词进行总结,并在页面顶部展示,只是援引的页面更少,样式更简单,能够触发的关键词也少很多。
You.com,上线于2022年7月

非常类似于Bing Chat(Copilot)的功能和展示样式,而且还划分了4个不同的AI对话模式,来解决不同类型的提问

Perplexity.ai,上线于2022年12月

同样是跟Google SGE非常类似的样式,也有追问功能,而且还集成了微软的Copilot功能。

虽然以上几款主打AI功能的浏览器多是在2022年上线的,但从目前的功能和样式上来看,基本没有跳出Google SGE和Bing Copilot的框架(或者反过来说,后两者对前辈们的借鉴也不少),所以我们把目光重新聚焦到Google SGE和Bing Copilot就够了,尤其是全球市场份额占比90%+的Google。

从2023.5月份Google首次开放SGE测试后,它的功能和展示样式一直都在调整。我们本来预估SGE会在2023年底正式上线,但一直到现在依然还是测试状态,这说明SGE并没有在市场上获得特别热烈的正向用户反馈,抑或是Google明白还有很多重要的问题没有解决,例如:

良好的用户体验优化
生成式AI的回复速度和准确性
对于站长/内容创作者的安抚和奖励
与谷歌广告的平衡

但是,Google搜索在近20年来基本都没有任何本质上的变化,虽然算法在持续更新,排名因素在增加,SERP展示样式更加丰富,但Google还是以前那个我们熟悉的Google。

在Google 2023财年Q2季度财报会议上,劈柴哥特别提到,SGE就是进化后的下一代搜索引擎,这也是Google有意为之且努力的方向。而且,Google最近还把自己最强大的AI模型Gemini融入到了SGE当中,最大化提升SGE的性能。

所以我们相信,SGE终将到来,只是时间问题而已!我们需要考虑的是,如何应对即将到来的SGE,不管是作为普通用户,还是网站站长。

拓展阅读:
《快来看看集成AI的生成式Google搜索长啥样》
《Google SGE测试体验及感想》

二、社媒平台内部的生成式AI Bot
2023年12月初,由X(Twitter)开发的AI聊天机器人Gork,正式开发给付费用户。

区别于常规的生成式AI工具,Gork是基于X(Twitter)站内的实时信息来生成内容的。通常来说,自己平台内的数据,往往是不会随意开放的(比如Google能够收录的Facebook和Twitter的页面就很少),这使得创建基于自己站内的信息而生成内容的AI Bot有了存在的意义。

目前流行的社媒平台,不管是X(Twitter),Facebook,Instagram,Reddit还是Quora,都有极其海量的数据,而这些社媒平台的搜索功能往往又差强人意,所以站内的生成式AI bot也许是一个不错的解决方案。

既然海外的社媒平台可以做生成式AI Bot,那我们国内的厂商就做不了吗?!

大家可以畅想一下,如果在微信当中搜索一个问题时,直接反馈给我们的是基于微信生态中的海量数据而生成的内容,再辅以最具有代表意义的公众号文章/视频号/问答,是不是搜索效率会更高?
三、企业创建内部自用的生成式AI工具
2023年11月,OpenAI在其首届开发者大会中公布的GPTs功能,让每个企业都有能力基于内部的数字资产,来创建专门供内部员工使用的GPT。

比如:

创建内部的产品信息库,找起信息来就像跟一个在公司待了10年的老员工聊天一样方便,甚至还更准确;
创建运营流程SOP信息库,即使是新入职员工也能快速上手;
创建案例信息库,再也不用担心只有特定的同事才了解某个特定案例细节了;
创建品牌话术库,你写好的品牌文案,让GPT帮你按照品牌调性进行优化调整

AI作为工具,其终级意义就是提升效率,而对GPT的合理应用,能够最大化的实现非标品标准化,标品非标化!
四、更加紧密的多渠道和多平台联合运营
品效合一的多渠道联合运营
随着铺货式出海的利润越来越低,风险越来越大,大家对出海品牌化的认知度越来越高。精品化、品牌化是出海电商的一大趋势,最终目的也是为了获得更大的品牌溢价和利润,所以品效合一是大家经常挂在嘴边唠叨的热门关键词之一。

当今的电商出海,再也不是以往仅通过某一个营销渠道(尤其是广告渠道)就能赚得盘满钵满的时代了,大家拼得是全渠道整合营销的能力和效率。

用户很少会通过某一个渠道了解到品牌后,就完成购买流程(除非是极大的折扣力度),通常都要经过若干个渠道的若干次接触才能完成最后的转化。

用户很有可能第一次先从搜索广告进入到产品详情页了解品牌->再通过自然搜索进入博客文章页->在其它第三方网站上看到品牌的展示广告->从YouTube上看到KOL的拆箱视频->在社媒平台看到真实用户的使用分享,最后收到品牌方的一封Newsletter后,思索再三终于下单了。

在这么复杂的购买转化链路上,只专注于个别营销渠道的话,投入产出比是极其低下的。
形成闭环的多阵地联合运营
随着海外市场整体环境的下行,各大营销阵地的增长也略显疲态,即使是像Amazon和Meta这种巨头,也同样在为了业绩增长而头疼,所以,他们也手拉手,建立了互利联盟。

2023年11月份,Meta(Facebook母公司)广告新上线了一个功能,美国用户可以在Facebook&Instagram上关联他们的Amazon帐户,以便在Meta的广告流中可以直接购买商品,而无需离开Facebook&Instagram,完美的形成了闭环。Meta 将根据用户是否是 Prime 会员来定制广告,并更改实时定价和运费估算等附加信息。

除此之外,Amazon也在自己的Buy with Prime上大做文章。

以前,电商团队经常纠结到底是放独立站自己的购买按钮,还是引导到Amazon转化。现在不用纠结了,我们可以在电商独立站上增加Buy with Prime购买按钮,用户的购买转化率更高,而且不再需要引导到Amazon平台完成购买,对于独立站和Amazon都是双赢。

巨型平台尚且如此,其它平台更是可想而知,大家都拼了命的维护自己的生态,做闭环。

拓展阅读:
《降本增效,需要SEO+SEM的双向奔赴》

五、积极培养品牌站内的Authorship
随着Google对网站内容质量的重视程度越来越高,强烈建议品牌站点关注站内Authorship信息的创建及完善。因为Google内容质量规范中的E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness) ,无一例外都能够跟Author的属性对应得上。

Google在其支持的结构化数据代码类型中,有很大一部份类型都支持Author这个属性。甚至在最近才新增加的论坛帖类型和个人资料页类型中都引用了作者信息。

而且,随着SERP中越来越多的出现论坛类型(例如Reddit,Quora)的搜索结果,我们很难去忽视Authorship培养的重要性。

因此,对于品牌站而言,我们建议:

1、博客类文章,一定要部署好Article类型的结构化数据代码,并确保Author信息的准确性
2、站内一定要规划整理好 Authorship信息,比如在每篇文章中加入Authorship信息的完整展示,甚至包括这个Author专门的社媒帐号链接,培养Authorship的权威度和专业度
3、站外一定要跟站内保持统一的Authorship信息,比如在Reddit,Quora等问答平台上创建同名的帐号,为自己的品牌建立专门的Author权威度,并与网站相关联
六、更多关注网站在移动端下展示样式
随着越来越多的用户通过移动设备来访问网站,Google从2016年开始启用移动端优先索引,经过7年的时间,终于从桌面端索引完全切换到了移动端优先索引。

关注网站在移动端下的展示样式,不仅仅是从SEO的角度考虑,更重要的是从购买转化的角度来考虑。

比如说,如何能让自己的页面出现在Google新的搜索结果样式Shop Deals中

如何能让页面在搜索结果中展示更多的产品相关信息(例如配图,评星,价格,产品参数,购买保障等),吸引用户的眼球

或者,如何能让用户在搜索引擎中,使用AR功能在线测试产品

(目前仅支持少量美妆类产品体验AR功能)

更丰富的SERP展示并不会带来排名上的提升,但是对于用户的点击率和购买转化率有异常重要的作用!

Note:移动端优先索引是指Google在抓取和索引页面时,优先选用在网站移动端上展示的内容进行收录和排名。
七、短视频平台上的内容爆发
随着Tiktok相继在多个国家获得解禁,未来(其实是ing正在进行时)会有越来越多的玩家蜂涌至Tiktok这个赛道,在这个新的营销渠道争一分天下。

而作为Tiktok最大的竞争对手,即使已经拥有庞大的用户体量,YouTube Shorts也没闲着,一直在致力于完善其短视频功能,并引导用户尝试短视频。

由于基本没有受到政策面的影响(不像Tiktok),2023年YouTube Shorts的月活用户达到20亿,相较2022年同期增长33.3%(数据来源:Statista)

同时,随着生成式AI工具的遍地开花,目前主流的短视频平台(Tiktok,YouTube Shorts)也争相开发各种AI功能,降低用户创作短视频的门槛,提升趣味性。

结语
2024年的海外数字营销变化当然不仅仅是咱们上面聊到的这冰山一角,但如果企业不管在内部和外部,都能积极关注和拥抱这些趋势变化,势必将是领跑的少数派!

2024年,一定将会是精彩纷呈的一年,尤其是生成式AI工具的落地应用,和众多品牌在海外短视频平台上的百花齐放!

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